> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://utmutatok.mapptic.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://utmutatok.mapptic.com/felhasznaloi-utmutatok/gyik.md).
# GYIK
**Egyéb/általános jellegű kérdések**
**Hibát találtam az oldalon/visszajelzésem van az oldallal kapcsolatban, hogyan tudom jelezni?**
Mindig örömmel vesszük a visszajelzéseket!\
\
Három módon lehet jelezni felénk ha hibát, szabálytalanságot találsz az oldalon vagy jelezni szeretnél nekünk valamit.\
\
1\. A weboldal felső menüsorában található meg az “ügyfélportál” elérhetősége. Ide leírhatod amit szeretnél és követheted is a “hibajegyet”.\
\
2\. Minden hely aloldalán a borítókép alatti menüsorban található egy “Hiányos, hibás adat vagy szabálytalanság bejelentése” gomb. Ennek a segítségével adhatsz nekünk információt arról ha valami olyan adatot találtál az adott aloldalon ami hiányos,hibás vagy szabálytalan.
3\. Amennyiben inkább emailben szeretnéd felvenni velünk a kapcsolatot, azt a email címen keresztül tudod megtenni.
**Mi az ügyfélszolgálat elérhetősége?**
Az ügyfélszolgálatunkat a email címre küldött levél formájában tudod elérni! Munkaidő: Hétfő-Péntek 08:00 – 16:00, Arra törekszünk, hogy mindenre válaszoljunk 2 munkanapon belü!
Megtaláltam a saját helyemet az oldalra feltöltve, hogyan tudom azt szerkeszteni?
Ahhoz, hogy a saját helyed szerkeszteni tudd, először be kell nyújtanod egy igénylést rá. Ez a folyamat azt segíti elő, hogy ne kerülhessen üzleted profilja illetéktelen kezekbe. Egy hely igénylésére, kikérésére az aloldalon van lehetőség “Ez az én helyem” gombbal.
**Szeretnék egy új helyet feltölteni - hogyan csináljam?**\
\
Az új Hely, Esemény, Bejegyzés feltöltésének a leírását itt találod[ Feltöltés menete](/feltoeltoi-helykezeloi-utmutatok/feltoeltes-menete.md)\
\
\
**Csak a saját helyeimet tölthetem fel?**
Nem, az oldalra bármilyen helyet feltölthetsz ami az ASZF szerint megengedett. Nem kell, hogy ez a saját helyed legyen, azonban feltöltés után már nem fogod tudni azt a helyet többet szerkeszteni.
**Nem szeretném, hogy a saját üzletem/helyem szerepeljen az oldalon, hogyan tudom kérvényezni az eltávolítását?**
A saját helyed eltávolításának igényét emailben tudod hozzánk eljuttatni, a email címre küldött leveleddel. Munkaidő: Hétfő-Péntek: 08:00 – 16:00. Ebben az esetben kérni fogjuk, hogy igazold, hogy van jogosultságod a cég/vállalkozás… nevében eljárni.
**Hibás adatot találtam egy feltöltött hely aloldalán, hogyan tudom ezt jelezni?**
Hibás adatot a hely aloldalának fejlécében található „Hibás adat/szabálytalanság jelentése!” gombra kattintással tudod jelezni nekünk. Köszönjük a segítséged az oldal naprakészen tartásában!
\
\