# GYIK
**Egyéb/általános jellegű kérdések**
**Hibát találtam az oldalon/visszajelzésem van az oldallal kapcsolatban, hogyan tudom jelezni?**
Mindig örömmel vesszük a visszajelzéseket!\
\
Három módon lehet jelezni felénk ha hibát, szabálytalanságot találsz az oldalon vagy jelezni szeretnél nekünk valamit.\
\
1\. A weboldal felső menüsorában található meg az “ügyfélportál” elérhetősége. Ide leírhatod amit szeretnél és követheted is a “hibajegyet”.\
\
2\. Minden hely aloldalán a borítókép alatti menüsorban található egy “Hiányos, hibás adat vagy szabálytalanság bejelentése” gomb. Ennek a segítségével adhatsz nekünk információt arról ha valami olyan adatot találtál az adott aloldalon ami hiányos,hibás vagy szabálytalan.
3\. Amennyiben inkább emailben szeretnéd felvenni velünk a kapcsolatot, azt a email címen keresztül tudod megtenni.
**Mi az ügyfélszolgálat elérhetősége?**
Az ügyfélszolgálatunkat a email címre küldött levél formájában tudod elérni! Munkaidő: Hétfő-Péntek 08:00 – 16:00, Arra törekszünk, hogy mindenre válaszoljunk 2 munkanapon belü!
Megtaláltam a saját helyemet az oldalra feltöltve, hogyan tudom azt szerkeszteni?
Ahhoz, hogy a saját helyed szerkeszteni tudd, először be kell nyújtanod egy igénylést rá. Ez a folyamat azt segíti elő, hogy ne kerülhessen üzleted profilja illetéktelen kezekbe. Egy hely igénylésére, kikérésére az aloldalon van lehetőség “Ez az én helyem” gombbal.
**Szeretnék egy új helyet feltölteni - hogyan csináljam?**\
\
Az új Hely, Esemény, Bejegyzés feltöltésének a leírását itt találod[ Feltöltés menete](/feltoeltoi-helykezeloi-utmutatok/feltoeltes-menete.md)\
\
\
**Csak a saját helyeimet tölthetem fel?**
Nem, az oldalra bármilyen helyet feltölthetsz ami az ASZF szerint megengedett. Nem kell, hogy ez a saját helyed legyen, azonban feltöltés után már nem fogod tudni azt a helyet többet szerkeszteni.
**Nem szeretném, hogy a saját üzletem/helyem szerepeljen az oldalon, hogyan tudom kérvényezni az eltávolítását?**
A saját helyed eltávolításának igényét emailben tudod hozzánk eljuttatni, a email címre küldött leveleddel. Munkaidő: Hétfő-Péntek: 08:00 – 16:00. Ebben az esetben kérni fogjuk, hogy igazold, hogy van jogosultságod a cég/vállalkozás… nevében eljárni.
**Hibás adatot találtam egy feltöltött hely aloldalán, hogyan tudom ezt jelezni?**
Hibás adatot a hely aloldalának fejlécében található „Hibás adat/szabálytalanság jelentése!” gombra kattintással tudod jelezni nekünk. Köszönjük a segítséged az oldal naprakészen tartásában!
\
\
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://utmutatok.mapptic.com/felhasznaloi-utmutatok/gyik.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.